Skal vi skifte til nye systemer?

Nej. Vi bygger som udgangspunkt oven på det I har. Skal noget skiftes, er det en selvstændig beslutning med sin egen begrundelse, ikke en forudsætning for at komme i gang med automatisering.

Hvad kan automatiseres, og hvad kan ikke?

Alt der er gentaget og har en regel, kan automatiseres. Alt der kræver vurdering, kan enten understøttes med AI eller beholdes hos et menneske med et bedre værktøj. Det der sjældent kan betale sig, er processer der køres få gange om året.

Hvad sker der, når et af systemerne opdaterer sig?

Så kan en integration bryde. Derfor bygger vi med logning og overvågning, så vi opdager det frem for at I gør. Det er også derfor vi anbefaler API frem for RPA, når valget findes.

Hvor hurtigt kan vi se en effekt?

De første to processer er typisk i drift inden for nogle uger. Vi starter bevidst med noget lille og målbart, så beslutningen om at fortsætte hviler på et tal og ikke på en forventning.

Kan I automatisere noget, der involverer en vurdering?

Ofte ja, men ikke ved at lade en model bestemme alene. Modellen kan læse, sortere og foreslå, og et menneske godkender dér hvor konsekvensen er stor nok til at det skal. Grænsen aftaler vi før vi bygger, ikke bagefter.

Hvad hvis vi selv vil kunne ændre i den?

Det er tit det rigtige. Bygger vi i Power Platform, kan jeres egne folk vedligeholde det meste, og vi træner dem i det, vi har lavet. Kræver opgaven kode, siger vi det, og så er den vores at vedligeholde.

Alle ydelser

Automatisering af processer: også i de systemer I allerede har

Det meste manuelle arbejde i en virksomhed er ikke svært, bare gentaget. Vi automatiserer processerne, i Power Automate og Power Platform, direkte mellem jeres systemer, eller med AI hvor der skal læses og vurderes. I behøver ikke skifte platform for at komme i gang.

Book en gratis rådgivningssamtale Se alle ydelser

Base: Aarhus, Danmark
Team: Ét hold hele vejen
Erfaring: Seniorudviklere
Svartid: Samme arbejdsdag

Oven på det I har

Vi bygger i jeres eksisterende systemer frem for at foreslå en ny platform. Det er hurtigere, billigere og lettere at forlade.

Vi driver det bagefter

En automatisering ingen passer på, holder til første gang et system opdaterer sig. Vi overvåger dem vi bygger.

Automatisering af processer, konkret

Ordrer der skal tastes fra en mail ind i et ERP. Fakturaer der skal matches. Data der skal flyttes mellem to systemer, fordi ingen af dem taler med det andet. Rapporter der samles i hånden hver mandag. Onboarding hvor den samme medarbejder oprettes fem steder. Det er sjældent kompliceret arbejde, det er bare arbejde, og det bliver lavet af mennesker, fordi ingen har haft tid til at lade være.

Power Automate og Power Platform

Kører I Microsoft 365, har I allerede fundamentet. Power Automate kan tage de flow der går på tværs af mail, filer, godkendelser og lister, og Power Apps kan give dem en flade brugerne kan arbejde i. Vi bygger det, sætter fejlhåndtering og logning på, som er dét der adskiller en automatisering fra et forsøg, og sørger for at nogen får besked, når et flow stopper. Det er en billig vej ind, netop fordi licenserne oftest er betalt i forvejen.

Integrationer mellem systemer I allerede har

Det er her de fleste gevinster ligger. Har I HubSpot eller Pipedrive og et ERP, der ikke taler sammen, findes der som regel en vej, via API, via en integrationsplatform, eller ved at bygge det led der mangler. Vi bygger integrationen så den kan overvåges og fejlsøges, ikke som et script på en server ingen kender. I skal ikke skifte CRM for at få tingene til at hænge sammen.

RPA: når systemet ikke har et API

Nogle systemer kan ikke integreres, fordi leverandøren ikke tilbyder en vej ind. Der kan robotic process automation efterligne det et menneske gør i brugerfladen. Det er den mindst elegante løsning og til tider den eneste, og vi siger ligeud når det er tilfældet, en RPA-robot går i stykker den dag brugerfladen ændrer sig, og det skal med i regnestykket.

AI-automatisering, hvor der skal vurderes

Klassisk automatisering følger regler. Skal der læses en fritekst, sorteres henvendelser efter indhold, udtrækkes tal fra bilag i tolv forskellige formater eller udkast skrives, er en model bedre end en regel. Vi bygger det med en menneskelig godkendelse dér hvor det betyder noget, og med logning så I kan se hvad der blev besluttet og hvorfor. Se også AI-udvikling.

Sådan begynder vi

Med at måle hvor tiden går, ikke med at vælge et værktøj. En halv dag med de folk der laver arbejdet giver som regel en liste på ti processer, hvoraf to er værd at automatisere først. Vi tager dem, sætter dem i drift, og går videre. Det er billigere at bevise værdien på to processer end at planlægge tyve.

Hvornår en automatisering tjener sig hjem

Regnestykket er enklere end det plejer at blive gjort: hvor lang tid tager opgaven, hvor mange gange om måneden gøres den, og hvad koster det at bygge den væk. Er den under en time om måneden i alt, er svaret som regel nej.

Men tid er sjældent hele værdien. En manuel indtastning, der sker tredive gange om ugen, laver også fejl, og fejlene bliver fundet et andet sted i huset, uger senere. Den regning står ikke i timeforbruget, og den er tit den største.

Hvad der sker, når automatiseringen fejler

Den kommer til at fejle. Et system opdaterer sig, et felt skifter navn, en adgangskode udløber. Forskellen på en automatisering, der holder, og en der bliver slukket efter et halvt år, er hvad der er bygget til den dag.

Vi bygger dem, så de siger fra frem for at fejle stille. En kørsel der ikke gik igennem, skal give besked til et menneske, ikke bare lade være med at ske. Og der skal være en vej tilbage til at gøre det manuelt, mens fejlen bliver rettet. En proces uden en manuel udvej er en proces, der stopper huset, når den knækker.

Hvem ejer den bagefter

Jer. Automatiseringerne ligger i jeres eget miljø, på jeres konti, og de er dokumenteret så en anden kan læse dem: hvad den gør, hvad den rører ved, og hvad man gør, hvis den skal ændres.

Det er en bevidst forskel. En automatisering, ingen tør røre, fordi kun leverandøren forstår den, er blevet et nyt afhængighedsforhold i stedet for en besparelse.

Ofte stillede spørgsmål

Skal vi skifte til nye systemer?: Nej. Vi bygger som udgangspunkt oven på det I har. Skal noget skiftes, er det en selvstændig beslutning med sin egen begrundelse, ikke en forudsætning for at komme i gang med automatisering.
Hvad kan automatiseres, og hvad kan ikke?: Alt der er gentaget og har en regel, kan automatiseres. Alt der kræver vurdering, kan enten understøttes med AI eller beholdes hos et menneske med et bedre værktøj. Det der sjældent kan betale sig, er processer der køres få gange om året.
Hvad sker der, når et af systemerne opdaterer sig?: Så kan en integration bryde. Derfor bygger vi med logning og overvågning, så vi opdager det frem for at I gør. Det er også derfor vi anbefaler API frem for RPA, når valget findes.
Hvor hurtigt kan vi se en effekt?: De første to processer er typisk i drift inden for nogle uger. Vi starter bevidst med noget lille og målbart, så beslutningen om at fortsætte hviler på et tal og ikke på en forventning.
Kan I automatisere noget, der involverer en vurdering?: Ofte ja, men ikke ved at lade en model bestemme alene. Modellen kan læse, sortere og foreslå, og et menneske godkender dér hvor konsekvensen er stor nok til at det skal. Grænsen aftaler vi før vi bygger, ikke bagefter.
Hvad hvis vi selv vil kunne ændre i den?: Det er tit det rigtige. Bygger vi i Power Platform, kan jeres egne folk vedligeholde det meste, og vi træner dem i det, vi har lavet. Kræver opgaven kode, siger vi det, og så er den vores at vedligeholde.

Er vi de rigtige til opgaven?

Vi siger nej til opgaver, vi ikke er de rigtige til, og vi siger det højt, når en idé ikke bærer. Det er billigere at høre i en samtale end at opdage efter tre måneder.

En rådgivningssamtale tager en halv time og forpligter ingenting. I fortæller, hvad I står med. Vi siger ærligt, om vi kan løse det.

Lad os tage en snak om det.

Book en gratis rådgivningssamtale

Andre ydelser